Política de Privacidade
Última atualização: 18/05/2026
1. Controlador dos dados
Esta Política descreve como a Miraqui trata dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). O controlador é Miraqui, CNPJ em processo de registro, com sede em São Paulo, SP. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): privacidade@miraqui.com.br.
2. Dados que coletamos
• Cadastro da imobiliária: nome da empresa, CNPJ, endereço, telefone, e-mail. • Cadastro do usuário: nome completo, e-mail, telefone. • Dados de uso da plataforma: imóveis cadastrados, tours publicados, configurações da conta. • Analytics dos tours públicos: número de visualizações, cliques em CTAs (WhatsApp), tipo de dispositivo (mobile/desktop), data e hora. Não coletamos identificação pessoal dos visitantes dos tours. • Cookies: ver Política de Cookies.
3. Finalidades e bases legais (Art. 7 LGPD)
• Execução do contrato: prestação do serviço de tours, faturamento, suporte. • Legítimo interesse: melhoria do produto, prevenção de fraude, segurança da plataforma. • Consentimento: cookies analíticos, comunicações de marketing. • Cumprimento de obrigação legal: dados fiscais, registros contábeis.
4. Compartilhamento com sub-processadores
Compartilhamos dados estritamente necessários com os seguintes prestadores: • Supabase (banco de dados e autenticação, hospedagem nos EUA) • Cloudflare R2 (armazenamento de tours) • CloudPano (renderização de tours 360°, hospedagem nos EUA) • Vercel (hospedagem da aplicação, hospedagem nos EUA) • Resend (envio de e-mails transacionais) • Asaas (processamento de pagamentos, Brasil) Todos os sub-processadores são contratualmente obrigados a manter padrões adequados de segurança e privacidade.
5. Transferência internacional de dados
Alguns sub-processadores armazenam dados fora do Brasil. A transferência ocorre com garantias contratuais adequadas, conforme Art. 33 da LGPD.
6. Seus direitos como titular (Art. 18 LGPD)
Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento; revogação do consentimento.
7. Como exercer seus direitos
E-mail: privacidade@miraqui.com.br WhatsApp: +55 11 92614-7418 Prazo de resposta: até 15 dias corridos.
8. Retenção de dados
• Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa e por mais 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis. • Analytics: até 24 meses. • Tours: pelo período de hospedagem contratado (padrão 12 meses).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso, controle de acesso por função, logs auditáveis, autenticação por senha com requisitos mínimos.
10. Cookies
O detalhamento sobre cookies está em nossa Política de Cookies.
11. Crianças
A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
12. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão vigente.